Política de devolução e reembolso

Se constatarmos que seu nebulizador para salas limpas apresenta um defeito de material dentro de 7 dias após o recebimento, Applied PhysicsA nosso critério, repararemos ou substituiremos o nebulizador ou módulo para salas limpas. Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente pelo telefone +1 (719) 428-4042 para solicitar um número de RMA. Emitiremos o número de RMA e forneceremos informações sobre como devolver seu produto para reparo ou substituição.

Qualquer produto devolvido sem ter sido aberto e que não apresente qualquer tipo de dano, conforme determinado por Applied Physics A empresa cobrará uma taxa de reabastecimento de 25% sobre o produto devolvido. Em caso de produto danificado, o cliente será responsável pelo pagamento integral da fatura.

Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente.

• O produto deve estar lacrado e em perfeitas condições para revenda.
• A parte externa da embalagem deve estar livre de danos ou marcas de qualquer tipo.
• O item devolvido deve ser recebido em até 7 dias a partir da data original do envio.

Produtos não retornáveis ​​e não reembolsáveis

Os seguintes produtos consumíveis, "Fabricados sob Encomenda" ou "Fabricados de acordo com as Especificações" não são passíveis de devolução:

• Os itens consumíveis, como as esferas de látex de poliestireno, não são retornáveis.
• Os itens consumíveis, como as partículas de sílica, não são retornáveis.
• Fabricado sob encomenda, de acordo com as especificações. Os padrões de wafer PSL não são retornáveis.
• Fabricados sob encomenda e de acordo com as especificações, os wafers de sílica padrão não são retornáveis.
• Produtos fabricados de acordo com as especificações do cliente não podem ser devolvidos.
• Qualquer produto que tenha sido aberto e/ou usado, conforme determinado por Applied Physics Corp. não é reembolsável