Política de devolução e reembolso
Se determinarmos que seu nebulizador de sala limpa tem um defeito material dentro de 7 dias após o recebimento, Applied Physics, a nosso critério, consertará ou substituirá o nebulizador ou módulo para sala limpa. Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente em +1 (719) 428-4042 para solicitar um número de RMA. Emitiremos o número de RMA e forneceremos informações sobre como devolver o produto para reparo ou substituição.
Qualquer produto fechado que seja devolvido e não danificado de nenhuma forma, conforme determinado pela Applied Physics, Inc., incorrerá em uma taxa de reabastecimento de 25% para o produto devolvido. Se danificado, o cliente é responsável pelo pagamento da fatura completa.
O transporte do retorno é responsabilidade do cliente.
- O produto deve estar fechado e em condições 100% revendíveis.
- O exterior da embalagem deve estar livre de danos ou marcas de qualquer tipo.
- Devemos receber o item devolvido dentro de 7 dias da data de envio original.
Produtos não reembolsáveis e não reembolsáveis
Os seguintes produtos consumíveis, 'Feito sob encomenda' e 'Feito conforme a especificação' não podem ser devolvidos:
- Itens consumíveis, esferas de látex de poliestireno não podem ser devolvidas
- Itens consumíveis, partículas de sílica não podem ser devolvidas
- Feito sob encomenda, feito de acordo com a especificação PSL Wafer Standards não pode ser devolvido
- Feito sob encomenda, feito de acordo com as especificações. Os padrões do wafer de sílica não podem ser devolvidos
- Produtos construídos de acordo com as especificações do cliente não podem ser devolvidos
- Qualquer produto que tenha sido aberto e/ou usado, conforme determinado pela Applied Physics, Inc. não pode ser devolvido